3ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI3), Univ. Coimbra, Nov/2002
Experiência em Monitorização Activa da Produção e Qualidade em Tempo Real:
aplicação à indústria da confecção de vestuário
Pedro Araújo
Universidade da Beira Interior, Departamento de Informática, Covilhã, Portugal
Pedro Mendes
Instituto Superior Técnico, Departamento de Engenharia e Gestão, Lisboa, Portugal
Resumo
Na situação de grande concorrência mundial que se atravessa, as empresas enfrentam o desafio de continuamente melhorarem e manterem a sua competitividade. Constantes alterações nos mercados e produtos, obrigam a respostas rápidas e com qualidade, exigindo que as empresas conheçam e controlem eficientemente os seus dados e processos internos, o que nem sempre acontece. Neste contexto, assiste-se a um esforço crescente de inovação, nomeadamente através do investimento em tecnologias de informação (TI). No entanto, esse esforço nem sempre se traduz em benefícios reais para a empresa, já que, frequentemente, assenta numa análise deficiente dos pressupostos e requisitos dos sistemas a instalar.
Nesta comunicação, apresenta-se um exemplo de um sistema informático de controlo de produção e de qualidade, englobando componentes de software e hardware e já em funcionamento em várias unidades fabris de confecção de vestuário. A metodologia usada para a definição das características funcionais do sistema, bem como para a sua implementação, permite assegurar o êxito da sua adopção.
Palavras chave: gestão das operações, monitorização da produção, controlo de qualidade, tempo real.