7ª Conferência da Associação Portuguesa de Sistemas de Informação (CAPSI7), Univ. Aveiro, Jan/2006

Avaliação Remota do Desempenho da Empresa

Pedro José Guerra de Araújo1, João Vieira Baptista2

 1) IT – Instituto de Telecomunicações

Departamento de Informática, Universidade da Beira Interior

Av. Marquês d’Ávila e Bolama 1, 6200 Covilhã, Portugal

paraujo@di.ubi.pt

 2) IESIG – Instituto de Estudos Superiores Isidoro da Graça

São Vicente, Cabo Verde

aaug_99@yahoo.com.br

 

Resumo

Qualquer que seja o sector de actividade, a crescente concorrência entre as empresas coloca desafios que estas têm de enfrentar e vencer para sobreviverem a longo prazo. Este problema que se observa à escala internacional, é particularmente importante para as empresas de Portugal e de Cabo Verde, dada a fragilidade dos respectivos tecidos empresariais. Afectadas por um elevado nível de desorganização, estas empresas precisam de melhorar o seu desempenho de modo a manterem-se competitivas. Porém, o nível de desorganização é um parâmetro difícil de avaliar e consequentemente de controlar. Neste trabalho apresenta‑se uma proposta para avaliação do nível ou quantidade de desorganização de uma empresa, aplicado à indústria têxtil e do vestuário mas que pode também estender‑se a outros sectores. Um sistema de informação de produção que utiliza este conceito está já em fase de testes e os resultados até agora obtidos apontam no sentido de confirmar a sua importância para a gestão da empresa. O sistema apresenta também a capacidade de comunicação de dados via SMS(Short Messages System) para os telemóveis dos empresários ou responsáveis da produção. Isto permite-lhes dispor de informação em tempo real sobre parâmetros de desempenho da empresa, onde quer que se encontrem.

Palavras-chave: gestão remota da produção; avaliação do desempenho; comunicações móveis